Satisfaction Kiné est un projet innovant développé par la société Cab & Com, spécialisée dans la communication pour les masseurs-kinésithérapeutes.

Satisfaction Kiné propose des enquêtes de satisfaction patients-kinés en ligne via une interface web adaptée à tous supports (ordinateur, tablette et smartphone) accessible par mot de passe à vos patients. Nous mettons à votre disposition tout le kit de communication nécessaire pour le bon déroulement de votre enquête de satisfaction.

Un outil spécifique MK

Une enquête personnalisée

Un rapport complet

Votre enquête de satisfaction en 6 étapes

Enquête en ligne

L’enquête de satisfaction est disponible en ligne depuis tous supports (ordinateur, tablette ou smartphone).  Chaque patient accède au questionnaire grâce à un mot de passe défini et fourni par le cabinet.

Chaque participation au questionnaire est anonyme. Si vous le souhaitez, un email, avec les réponses aux questions, vous alerte lorsqu’un usager a participé au questionnaire. 

Affiche pour le cabinet

Nous vous remettons des affiches format A3 pour valoriser votre enquête de satisfaction et inciter vos patients à y participer.

Un QR Code est mis à disposition, les patients peuvent donc commencer à répondre dès la salle d’attente via leur smartphones.

Votre enquête est ainsi valorisée et incite vos patients à participer à l’amélioration des prises en soins.

Cartes avec code accès

Le Kit « Enquête de satisfaction » se compose également de 250 cartes de visite recto que vous pourrez remettre à vos patients.

Elles permettent de prolonger le discours en dehors de votre salle d’attente pour permettre aux patients de remplir tranquillement le questionnaire en ligne depuis leur domicile. Ces cartes de visite valorisent le lien URL de l’enquête ainsi que le code d’accès pour participer à l’enquête.

Rapport de synthèse

Un rapport de synthèse vous est remis au format éléctronique.

Il vous permettra de mieux comprendre les attentes et les demandes des patients afin d’améliorer globalement les prises en soins dans votre cabinet de masso-kinésithérapie.

Vous pouvez ensuite décider de rendre accessible ou non les résultats de l’enquête à vos patients.

2 formules pour créer votre enquête

Standard

300 €TTC
  • Choix des questions
  • Personnalisation des questions
  • Mise en place de l’enquête
  • Rapport de synthèse

Premium

370 €TTC
  • Choix des questions
  • Personnalisation des questions
  • Mise en place de l’enquête
  • Cartes avec Code
  • 5 Affiches
  • Rapport de synthèse
Testez une démonstration d’enquête